Политика конфиденциальности Aneesa

1) Какие данные мы собираем

• Аккаунт: email/Apple ID, имя/ник, язык, страна/часовой пояс.
• Контент пользователя: сообщения с Aneesa, таймлайн событий, загрузки через «Прикрепить» (фото/видео/файлы), заметки, инсайты. Вы решаете, что хранить и удалять.
• Технические журналы: IP, тип устройства, версия ОС/приложения, идентификатор установки, диагностические логи и краши.
• Платежи: факты покупок/подписок (через App Store/Google Play). Карточные данные мы не храним.
• Фотобиблиотека/Файлы: доступ — только по вашему действию (кнопка «Прикрепить»). Камеру мы не используем.

Чувствительные категории (здоровье, интимная жизнь и т. п.) обрабатываются только если вы сами внесли их в контент. Мы не используем их для рекламы.

2) Зачем мы используем данные

• Функциональность: работа чата, таймлайна, аналитики переписок/фото, синхронизация устройств.
• Персонализация: рекомендации режимов/подсказок, язык, интерфейс.
• Аналитика и качество: агрегированная статистика, краш-репорты, улучшение алгоритмов.
• Правовые основания: исполнение договора (Terms), законные интересы (без ущерба правам), согласие — где требуется.

Aneesa — не медицинское и не психотерапевтическое приложение.

3) Передача третьим лицам

• Обработчики данных: облачный хостинг, аналитика диагностики (краши/производительность), платёжные платформы стора. Они связаны договорами и используют данные только по нашим инструкциям.
• LLM/AI-провайдеры: текст/файлы могут временно обрабатываться сервисом ИИ для ответа. Мы стремимся отключать обучение на ваших данных и включаем хранение минимально необходимое.
• Закон и безопасность: по законному запросу властей — только в объёме, требуемом законом.
• Маркетинг: мы не продаём ваши персональные данные и не используем таргетинг на основе чувствительных категорий.

4) Сроки хранения

Мы храним данные, пока у вас есть аккаунт, или пока это необходимо для предоставления сервиса и соблюдения закона. Вы можете удалить контент из приложения в любой момент. Удаление аккаунта запускает безвозвратное удаление связанных данных после технической задержки/бэкапов (обычно до 30 дней).

5) Ваши права

• Доступ к данным и их копия.
• Исправление и удаление.
• Ограничение или возражение против обработки (в т. ч. для аналитики).
• Переносимость (экспорт) — по запросу.
• Отзыв согласия там, где оно использовано.
• Жалоба в регулятор (если применим GDPR/UK GDPR/иное право).

Запросы можно отправить через настройки аккаунта (удаление) или на email поддержки ниже.

6) Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование при передаче, контроль доступа, раздельное хранение секретов, журналирование. Ни одна система не гарантирует абсолютной безопасности; сообщайте нам о подозрительной активности.

7) Дети

Aneesa предназначена для пользователей 16+ (или иного возраста согласия в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем данные детей. Если считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами — мы удалим их.

8) Международные передачи

Данные могут обрабатываться на серверах за пределами вашей страны. Мы применяем стандартные договорные положения и иные правовые механизмы для защиты данных при трансграничной передаче.

9) Контакты

Вопросы по приватности: support@aneesa.ai
Юридические вопросы/DMCA: legal@aneesa.ai

10) Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Важные изменения сообщим в приложении. Используя Aneesa после обновления, вы соглашаетесь с новой редакцией.

Также см. Правила и EULA.